紛争解決等窓口のご案内

投資信託にかかる紛争解決等窓口のご案内

特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター

 投資信託協会では、他の金融商品取引業協会と共同して「特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター」(FINMAC)を設立し、より横断的かつ包括的な形でみなさまの苦情相談等にお応えするため、FINMACに苦情対応及び紛争解決のためのあっせん業務を委託しております。
 FINMACの連絡先等は、以下のとおりです。

電話番号 フリーダイヤル 0120-64-5005(フリーダイヤル)

詳しくは「特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター」のホームページをご覧ください。
受付時間 月曜日~金曜日 9:00~17:00 (ただし、国民の祝日、年末年始を除く。)

 ■なお、当協会に所属する正会員のホームページには、リンク先からのアクセスが可能です。
   →詳しくはこちら

投資信託協会 会員調査部 投資者相談室

電話番号 03-5614-8440
受付時間 月曜日~金曜日 9:00~17:00 (ただし、国民の祝日、年末年始を除く。)